Regulamin sklepu

Regulamin strony internetowej i sklepu internetowego Pulma

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.pulma.pl
  2. Właścicielem strony internetowej oraz sklepu internetowego jest Stalwest Sp. z o.o. z siedzibą w ul. Olsztyńska 10, 13-300 Bratian, zarejestrowana pod numerem NIP 877-147-73-59, REGON 281623915, KRS 0000522780.
  3. Kontakt z właścicielem możliwy jest poprzez:
    • e-mail: pulma@pulma.pl
    • telefon: +48 509 951 965
    • adres korespondencyjny: ul. Olsztyńska 10, 13-300 Bratian
    • formularz kontaktowy dostępny na stronie.
  4. Korzystając ze strony internetowej i sklepu internetowego, użytkownik akceptuje niniejszy regulamin.

II. Definicje

  1. Sprzedawca – Stalwest Sp. z o. o. właściciel sklepu internetowego.
  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze sklepu internetowego.
  3. Sklep internetowy – platforma umożliwiająca dokonywanie zakupu produktów oferowanych przez Stalwest Sp. z o.o. poprzez stronę internetową.
  4. Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę w sklepie internetowym.
  5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży ze Sprzedawcą.

III. Warunki korzystania ze strony internetowej

  1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony internetowej zgodnie z obowiązującym prawem, niniejszym regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego.
  2. Zabrania się podejmowania działań mogących wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej lub sklepu internetowego.
  3. Treści zamieszczone na stronie internetowej, w tym zdjęcia, opisy i logo, są chronione prawem autorskim i nie mogą być wykorzystywane bez zgody Sprzedawcy.

IV. Oferta i ceny

  1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.
  2. Ceny podane na stronie internetowej są wyrażone w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych produktów oraz organizowania promocji i wyprzedaży.
  4. Promocje i rabaty nie łączą się, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.

V. Składanie zamówień

  1. Klient może składać zamówienia 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową.
  2. Aby złożyć zamówienie, Klient musi: a) wybrać produkt(y) i dodać je do koszyka, b) wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia, c) zaakceptować niniejszy regulamin, d) dokonać płatności zgodnie z wybraną metodą.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie drogą elektroniczną na podany adres e-mail.

VI. Płatności

  1. Sklep internetowy umożliwia następujące formy płatności: a) przelew bankowy, b) płatność online za pośrednictwem operatorów płatności;
  2. W przypadku braku płatności w terminie 7 dni od złożenia zamówienia, zamówienie zostanie anulowane.

VII. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej.
  2. Koszty dostawy są podane w procesie składania zamówienia i zależą od wybranego sposobu dostawy oraz lokalizacji.
  3. Termin dostawy wynosi od 2 do 14 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
  4. W przypadku opóźnienia w dostawie Sprzedawca zobowiązuje się niezwłocznie poinformować Klienta.

VIII. Odstąpienie od umowy

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
  2. Aby odstąpić od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę drogą elektroniczną lub pisemną, korzystając z formularza odstąpienia od umowy.
  3. Zwrot towaru powinien nastąpić w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszt zwrotu ponosi Klient.
  4. Sprzedawca zwraca Klientowi wartość zamówienia w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.

IX. Reklamacje

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wady towaru.
  2. Reklamacja powinna zostać zgłoszona drogą elektroniczną lub pisemną, wraz z opisem wady i dowodem zakupu.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o decyzji.
  4. W przypadku uznania reklamacji, Klient ma prawo do wymiany towaru, naprawy lub zwrotu środków.

X. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówień, zgodnie z przepisami RODO.
  3. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej.

XI. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2025 r. i obowiązuje do odwołania.